無料で有料老人ホームの紹介サービスを提供できる理由
銀齢ホームでは、すべて無料で有料老人ホームのご紹介をいたしております。
ここでは、無料で有料老人ホームの紹介サービスを提供できる理由や、ご相談者様から寄せられることの多いQ&Aなどを紹介しています。
銀齢ホーム、室長の杉浦です。
なぜ全て無料で有料老人ホームのご紹介ができるのか、その理由や、ご相談者様から寄せられることの多いご質問について詳しくご紹介いたします。
私たち銀齢ホームは、ご相談者様から費用をいただかない代わりに、施設様から“紹介料”をいただき、会社の運営費用としております。
この紹介料は、有料老人ホームをご紹介したご相談者さまが実際に施設にご入居いただいた際に、施設様より支払われる費用です。
そのため、ご相談者さまに対しては無料で有料老人ホームの紹介サービスを提供できるのです。
後々高額な費用請求をされるのでは？と不安な方もいらっしゃるかもしれませんが、そのような事は一切ありません。どんな場合でも無料です。
以下で、ご相談者様から寄せられることの多いQ&Aを紹介しています。
Q1.施設との契約時に別途費用が必要なのでは？ または、施設に払う金額に上乗せされるのでは？
ご安心ください、相談〜入居契約まで、ご相談者様から相談料や紹介料、契約料などの費用をいただくことは一切ありません。
また、ご相談者様が施設に支払われる入居金や月々の費用はパンフレット通りです。銀齢ホームの紹介だからということで、紹介手数料分が支払い費用に上乗せされることはありません。
むしろ、ご相談者様に代わって価格交渉をしたり、キャンペーン中の施設をご紹介することでお得にご入居することができる場合もあります。
Q2.最終的に何か有料サービスの紹介があるのでは？
私たち銀齢ホームが有料サービスに導くことは決してございません。
私たちは長年デイサービスを運営しておりますし、現在も日々ご利用者様やそのご家族様と接しております。重度の病気を抱える高齢者の方、認知症とその症状に苦しんでおられる高齢者の方、その御家族の気持ちは痛いほど承知しております。
そんな御家族の皆様のお役に立ち、喜んでいただきたいという思いから“親御様に合った、納得して過ごせる有料老人ホーム”をご紹介しています。有料サービスへの誘導や押しつけをすることは一切ありませんので、ご安心ください。
Q3.高額な紹介料が設定されている施設を紹介しているのでは？
本音で言えばそうしたいです。(笑)
しかし、そんなことをしていたら銀齢ホームの信用は地に落ちます。
会社設立以来、さいたま市や川口市・戸田市・蕨市で介護のお仕事をさせていただき、恩返しの気持ちを込めて「介護難民」と言われる高齢者やその家族を救いたい一心でこの事業をやっております。
ご相談者様の考えにそぐわない施設や、予算に合わない施設、親御様の身体状況に合わない施設を無理矢理ご紹介することはありません。
有料老人ホーム側から紹介料をいただくには、ご相談者様や入居者様の思いや希望をしっかりと理解し、ご相談者様に納得していただくことが必要不可欠です。いくら希望と異なる施設をお勧めしても、満足していただけなければ入居に至らず、施設側から紹介料をいただくこともできないのです。
そのため、私たちは常に「ご相談者様の希望を満たし、ご納得いただけること」を第一目標に掲げ、施設の紹介を致しております。
Q4.紹介を断れば違約金などが請求されるのでは？
ご紹介後、入居の契約をしていただかなくても、違約金などの費用を請求するようなことは決してありません。ご相談者様や入居者様の希望や条件を満たす施設が見つかるまで、何度でも無料でサービスを提供いたします。
また、入居の仮予約は入れたが契約に至らなかった場合など、断りの連絡はすべて当社にて代行いたしますので、ご依頼者様が施設側と直接やり取りする必要はありません。安心してお申し付けください。
Q5.先々は特別養護老人ホームに入りたいので、それまでの間だけ入居したいという条件でも探してもらえるの？
大丈夫です。そのような方もたくさんいらっしゃいます。
特別養護老人ホームは要介護３以上でないと入所申し込みができません。
入所申し込みをしたとしても、現在５０人～１００人待ちなどザラです。
とは言え、自宅では看ることができないという方が多くいらっしゃいます。
そこで、有料老人ホームに一旦入居しておいた上で特別養護老人ホームに申し込みをし、順番を待つのです。
このような場合でも、アドバイスできることが沢山ありますので、まずはお問い合わせください。
Q6.生活保護を受けていても入れる施設はあるのでしょうか？
お任せください。生活保護を受給されていても全く問題ございません。
これまでも多数の実績がございます。
身体状況やご希望のエリアを伺い、最適な施設をご案内いたします。
Q7.身寄りがなく、身元保証人が付けられないのですが大丈夫でしょうか？
施設入居にあたって、身元保証人はどうしても必要です。
でも、ご安心ください。
弊社では、身元保証人の代行業者と業務提携しておりますので、安価な費用にて身元保証人を付けることができます。遠慮なくご相談ください。
老人ホームには、たくさんの種類があります。
そこから親御様に合った施設を探すのは大変な作業です。
銀齢ホームは地域密着型で、相談員は介護職員経験者が多く、現場での経験と知識を生かした最適な有料老人ホームをご紹介します。
老人ホーム選びで迷ったときは、ぜひご相談ください。