ご相談者様の体験談

実際にご相談者様から体験談が届いておりますのでご紹介させていただきます。

【入居者様】80代男性（アルツハイマー型認知症で要介護4）

【相談者様】長女様

たくさんある施設の中から、認知症対応可の施設を探すだけでも大変でした。

銀齢ホームさんでは、こちらの希望を踏まえて３つの施設を提案してくださいました。施設ごとにお勧めの理由などを丁寧に説明してくださり、良さそうな施設を選び見学することになりました。

父を連れて見学に行こうにも、家から少し離れた場所にある施設では付き添うだけで手一杯だったので困っていましたが、自宅まで車で送迎してくださったので、助かりました。

見学中も相談員の方が同行し、聞きにくいことや聞きそびれそうになっていたことを代わりに聞いてくださったので、心強かったです。

【入居者様】80代女性（要介護2・軽度認知症、緑内障で服薬中）

【相談者様】娘様

今まで他の施設に入所していましたが、スタッフの対応が悪く、介護もおざなりでした。

母の笑顔もだんだん曇るようになり、体重も減って心配になったため、施設を変えることにしました。

そこで、もともとお世話になっていたケアマネージャーさんに相談したところ、銀齢ホームさんを紹介されました。

予算の関係で、かなり難しい要望だったにもかかわらず、銀齢ホームさんはこちらの希望通りの施設を紹介してくださいました。

今の施設では、スタッフも笑顔いっぱいに対応してくださって、母も楽しく過ごしているようで安心しました。

【入居者様】80代のご夫婦（夫：要支援2、妻：要支援1）

【相談者様】長男様

両親が二人一緒に入所できる施設を探していました。

銀齢ホームさんにお伝えした要望で紹介された施設は、二人で生活するには十分なのですが部屋が思っていたより広くなかったので迷いました。

しかし、その施設は新築で駅にも近く、提携病院が隣接されており、将来両親の介護度が悪化した場合でも退所する必要なく看取りまでやってくれるとの事で、他の条件はとても良かったので入所を決めました。

最適な施設を選んでもらったと思います。

【入居者様】80代女性（要介護2・圧迫骨折で入院・認知症）

【相談者様】長男様

自宅でベッドからずり落ち圧迫骨折で入院、退院のめどは立ったのですが歩行状態が悪く入院中に認知症も進んでしまい、自宅で面倒を見るのは難しいと思い病院の事務の方に相談した所、銀齢ホームさんを紹介されました。

自宅から近く、リハビリに力を入れている施設という条件で探してもらったのですが、すぐに２つの施設をご提案いただき、なぜその施設が母にとって良いのかということも丁寧に説明してくださいました。

見学の段取りや送り迎えまで、とても助かりました。

病院の紹介という事もあり、銀齢ホームさんを信頼していたこともありますが、迅速な対応で、とても良い施設をお世話頂きました。

川口市・蕨市・戸田市・さいたま市のケアマネージャーさんや病院・老健の退院担当者様と連携の体制ができておりますので相談がとてもスムーズです。

たくさんある老人ホームの中から最適な施設を選ぶことは非常に大切ですが、難しいことです。

地域密着型で介護現場に精通している相談員による無料相談・紹介サービスを是非ご活用いただき、後悔しない老人ホーム選びをなさってください。